Muchas empresas deciden automatizar sus contenidos para responder a la necesidad de llevar a cabo estrategias de comunicación digital más ágiles y eficaces. Canales de comunicación como las redes sociales requieren una actuación instantánea, directa y personal con los usuarios. Y el content automation cumple con estos objetivos en un tiempo mucho más reducido.

La automatización de la información adquiere mayor importancia a medida que nuestra empresa logra mayor relevancia en Internet, con mayor número de clientes y canales de difusión utilizables. Al fin y al cabo, nuestra presencia en las redes sociales ya no la centramos exclusivamente en una o dos a nuestra elección. Acabamos estando presentes en la mayoría de ellas.

En este sentido, las ventajas que nos aporta son numerosas a la hora de diseñar campañas de marketing centradas en personalizar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Pero ¿sabes realmente en qué consiste esta automatización de contenidos y todas sus ventajas?

¿Qué entendemos por automatizar contenidos?

Esta metodología está fundamentada en la utilización de un programa con el que podemos controlar ciertos procesos de la comunicación digital de nuestra empresa (campañas de email marketing, segmentación de público objetivo, etc.). Un sistema de trabajo que puede ayudarte a mejorar el ratio de conversión mediante un seguimiento no intrusivo de los visitantes.

Eso sí, el software no funciona por sí solo. Para conseguir una implementación exitosa del content automation es fundamental diseñar un plan de acción con unos objetivos específicos. Uno de los aspectos básicos para obtener resultados es definir nuestro cliente ideal o buyer persona y saber identificar en qué etapa del funnel de ventas se encuentra para dirigirle hacia la conversión.

Automatizando estos procesos, tu rango de acción será mucho mayor. Y lo más interesante, mantendrás una relación cercana y personal con tus clientes.

Ventajas de la automatización de los contenidos en la comunicación digital

Estamos ante una herramienta tremendamente útil para iniciar y organizar tu estrategia de marketing digital. Veamos cuáles son sus principales ventajas.

Ahorra tiempo

Según tus necesidades, te permite programar por adelantado y con libertad la información que debes difundir. De esta forma no necesitas estar pendiente de publicarla en todos los medios de comunicación posibles ni de hacerlo en un momento determinado. Ahorras horas de trabajo que puedes emplear en otras labores mientras estas acciones programadas se ejecutan solas.

Mayor eficiencia

En relación con el punto anterior, al ahorrar tiempo y esfuerzo gracias a la programación de tareas tradicionalmente manuales, verás reducidos tus gastos o bien podrás redirigirlos a otras partidas.

Automatización del inbound marketing

Tu estrategia de inbound marketing puede apoyarse en la automatización para incrementar el tráfico hacia un sitio web, generar leads y crear acciones para lograr más clientes. Gracias a la automatización de contenidos, harás las acciones de marketing en el momento oportuno para guiar a tu público objetivo.

Gestión multicanal

¿Cuántas formas utiliza tu compañía para comunicarse? ¿Tres? ¿Cinco? ¿No las puedes ni contar? Lo cierto es que cada vez existen más redes sociales y canales de comunicación donde podemos encontrar a nuestros clientes potenciales. El seguimiento de todos ellos puede causarte verdaderos quebraderos de cabeza. Sin embargo, esta metodología te permite tener el control de todos los canales concentrados en un único punto.

Personalización

Te ayuda a adaptar la experiencia para cada persona. Crear oportunidades únicas y personales te facilitará la captación de estos usuarios como clientes.

Como has podido observar, los beneficios de automatizar los contenidos son muchos y variados. Sin embargo, este método de trabajo solo es realmente eficaz si lo acompañamos de una estrategia de comunicación digital bien planificada. ¿Has utilizado en alguna ocasión software de automatización de marketing? ¿Cuál ha sido tu experiencia? Queremos conocer tu opinión.

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